Postalische Dienstleistungen - Dienstqualität - Grundsätze der Bearbeitung von Beschwerden

Norm [AKTUELL]

OENORM EN 14012:2020-03-15

Postalische Dienstleistungen - Dienstqualität - Grundsätze der Bearbeitung von Beschwerden

Englischer Titel
Postal services - Quality of service - Complaints handling principles
Ausgabedatum
2020-03-15
Originalsprachen
Englisch
Seiten
58

ab 198,27 EUR inkl. MwSt.

ab 185,30 EUR exkl. MwSt.

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2020-03-15
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Englisch
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58

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