Liebe Kundinnen, liebe Kunden,

es ist soweit: 

Aus dem Beuth Verlag ist DIN Media geworden. 

Mehr über unsere Umbenennung und die (Hinter)Gründe erfahren Sie hier.

Um unsere neue Website problemlos nutzen zu können, würden wir Sie bitten, Ihren Browser-Cache zu leeren. 

Herzliche Grüße

DIN Media

Wir sind telefonisch für Sie erreichbar!

Montag bis Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr

DIN Media Kundenservice
Telefon +49 30 58885700-70

Norm-Entwurf [ZURÜCKGEZOGEN]

DIN EN 17478:2020-02 - Entwurf

Dienstleistungen im Transportwesen - Kundenkommunikation für Dienstleistungen im Personenverkehr - Ein Universal Design-Ansatz; Deutsche und Englische Fassung prEN 17478:2020

Englischer Titel
Transport Services - Customer communications for passenger transport services - A Universal Design approach; German and English version prEN 17478:2020
Erscheinungsdatum
2020-01-17
Ausgabedatum
2020-02
Originalsprachen
Deutsch, Englisch
Seiten
114

Bitte Treffen Sie Ihre Auswahl

ab 141,20 EUR inkl. MwSt.

ab 131,96 EUR exkl. MwSt.

Kauf- und Sprachoptionen

PDF-Download 1
  • 141,20 EUR

Versand (3-5 Werktage) 1
  • 170,60 EUR

1

 Achtung: Dokument zurückgezogen!

Erscheinungsdatum
2020-01-17
Ausgabedatum
2020-02
Originalsprachen
Deutsch, Englisch
Seiten
114
DOI
https://dx.doi.org/10.31030/3118406

Schnelle Zustellung per Download oder Versand

Sicherer Kauf mit Kreditkarte oder auf Rechnung

Jederzeit verschlüsselte Datenübertragung

Einführungsbeitrag

Dieses Dokument enthält Anforderungen und Empfehlungen für die Planung, Gestaltung, Entwicklung und Erbringung von Kommunikationsdiensten im Zusammenhang mit dem Personenverkehr, damit diese Informationen von einem weitesten Benutzerkreis, einschließlich Menschen mit Behinderungen und älteren Menschen, abgerufen, verstanden und genutzt werden können. Diese Anforderungen und Empfehlungen ermöglichen es einer Organisation, ihren Benutzerkreis zu erweitern, indem sie verschiedene Merkmale, Fähigkeiten und Präferenzen identifiziert. Die in diesem Norm-Entwurf festgelegten Anforderungen gelten für Personenbeförderungsdienstleister, einschließlich Luft-, Bus-, Schienen- und Wasserbeförderungsdiensten. Das zuständige deutsche Normungsgremium ist der Arbeitsausschuss NA 023-00-02 GA "Gemeinschaftsarbeitsausschuss NAErg/NIA/DKE: Grundlagen zur barrierefreien Gestaltung/Accessibility" im DIN-Normenausschuss Ergonomie (NAErg).

Inhaltsverzeichnis
ICS
03.220.01, 35.240.60
DOI
https://dx.doi.org/10.31030/3118406
Ersatzvermerk

Dokument wurde ersetzt durch DIN EN 17478:2022-05 .

Normen mitgestalten

Lade Empfehlungen...
Lade Empfehlungen...