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Dieses Dokument enthält Erwartungen an Assistenzhunddienstleister und Assistenzhundehalter, die dazu dienen, die Interessen aller Beteiligten zu wahren. Es konzentriert sich auf den Aufbau von erfolgreichen Assistenzhund-Teams, indem es eine transparente und faire Berechtigung für die Dienstleistung, die Vermittlung eines verfügbaren Hundes an einen Antragsteller, eine fundierte Ausbildung des Teams, so dass eine Partnerschaft entsteht, und eine nachhaltige Begleitung des Teams durch lebenslange Nachsorge, sofern diese erforderlich ist, sicherstellt. Das zuständige nationale Normungsgremium ist der Arbeitsausschuss NA 159-08-01 AA "Dienstleistungen - Assistenzhunde" im DIN-Normenausschuss Dienstleistungen (NADL).