DIN EN ISO/IEC 17065:2026-10 - Entwurf

Anforderungen an Stellen, die Produkte, Prozesse und Dienstleistungen zertifizieren

Die DIN EN ISO/IEC 17065 legt Anforderungen an die Kompetenz, Unparteilichkeit und einheitliche Arbeitsweise von Zertifizierungsstellen fest, die Produkte, Prozesse und Dienstleistungen zertifizieren. Die Norm schafft die Grundlage für vertrauenswürdige und nachvollziehbare Zertifizierungsverfahren und unterstützt die nationale und internationale Anerkennung von Zertifizierungen. Ziel ist es, sicherzustellen, dass Zertifizierungsstellen ihre Tätigkeiten kompetent, konsistent und unabhängig durchführen.

Worum geht es in DIN EN ISO/IEC 17065?

Die Norm definiert Anforderungen an Zertifizierungsstellen, die Konformitätsbewertungen von Produkten, Prozessen und Dienstleistungen durchführen. Im Mittelpunkt stehen die Anforderungen an Personal, Ressourcen, Zertifizierungsprozesse und Managementsysteme sowie die Sicherstellung von Kompetenz, Unparteilichkeit und Vertraulichkeit. Darüber hinaus beschreibt die Norm die Anforderungen an die Durchführung, Überwachung, Aussetzung und Zurückziehung von Zertifizierungen.

Behandelte Themen

• Anforderungen an Zertifizierungsstellen für Produkte, Prozesse und Dienstleistungen
• Kompetenzmanagement und Qualifikation des Personals
• Sicherstellung von Unparteilichkeit und Vertraulichkeit
• Zertifizierungsverfahren von der Antragstellung bis zur Zertifizierungsentscheidung
• Überwachung, Aussetzung und Zurückziehung von Zertifizierungen
• Umgang mit Beschwerden und Einsprüchen
• Anforderungen an Managementsysteme und Risikomanagement

Praxisrelevanz

Zertifizierungen sind eine wichtige Grundlage für Marktakzeptanz, Regulierung und internationalen Handel. Die DIN EN ISO/IEC 17065 unterstützt Zertifizierungsstellen dabei, ihre Verfahren nachvollziehbar, transparent und unabhängig durchzuführen und stärkt damit die Vergleichbarkeit und Anerkennung von Zertifizierungen.

Änderungen gegenüber DIN EN ISO/IEC 17065:2013-01

Die Ausgabe 2026 wurde umfassend überarbeitet. Begriffe und Definitionen wurden an die aktuelle ISO/IEC 17000:2020 angepasst. Zudem wurde das Konzept der„vorbeugenden Maßnahmen“ durch Anforderungen zum Umgang mit Risiken und Chancen ersetzt. Darüber hinaus wurden zahlreiche Begriffe, Verweisungen und Formulierungen aktualisiert sowie Literaturhinweise und normative Bezüge überarbeitet.

Zielgruppe

• Zertifizierungsstellen für Produkte, Prozesse und Dienstleistungen
• Akkreditierungsstellen
• Auditor*innen und Konformitätsbewertungsstellen
• Programmeigner von Zertifizierungssystemen
• Qualitätsmanagement-Verantwortliche
• Behörden und Regulierungsstellen
• Unternehmen, die Zertifizierungen nutzen oder bereitstellen

Fazit

Die DIN EN ISO/IEC 17065 definiert die grundlegenden Anforderungen an Stellen, die Produkte, Prozesse und Dienstleistungen zertifizieren. Sie fördert die Kompetenz, Unparteilichkeit und Glaubwürdigkeit von Zertifizierungsverfahren und trägt dazu bei, Vertrauen in Konformitätsbewertungen sowie die internationale Anerkennung von Zertifizierungen zu stärken.

Gegenüber DIN EN ISO/IEC 17065:2013 01 und DIN EN ISO/IEC 17065 Berichtigung 1:2020-10 wurden folgende Änderungen vorgenommen: a) in der Einleitung im 1. Absatz und in A.1.1 "durch eine dritte Seite" ersetzt durch "durch Bestätigung einer dritten Seite"; b) in der Einleitung im 2. Absatz "sowie, wenn zutreffend, die des Zertifizierungsprogramms" ersetzt durch "und die Zertifizierung nach einem Zertifizierungsprogramm durchzuführen"; c) in der Einleitung im 6. Absatz "Programmanforderungen" ersetzt durch "Programmregeln und verfahren"; d) in der Einleitung der 8. Absatz ersetzt durch neue Formulierung; e) Aktualisierung der Begriffe folgend ISO/IEC 17000:2020 (betrifft die Begriffe 3.4, 3.7, 3.8, 3.9, 3.10, 3.12 und 3.13); f) "Anforderungen" geändert in "Regeln und Verfahren" in 4.1.2.2 i) und 6.1.2.1; g) Teil der Anmerkungen in 4.1.3.1, 4.1.3.2, 5.2.1 gestrichen; h) in der Anmerkung in 6.2.2.4 "Programmanforderungen" ersetzt durch "Programm"; i) in 7.1.1 in Anmerkung 1 ersetzt; j) in Anmerkung 2 in 7.9 "werden von jedem Zertifizierungsprogramm festgelegt" ersetzt durch "können vom Zertifizierungsprogramm bereitgestellt werden"; k) im gesamten Dokument "vorbeugende Maßnahmen" ersetzt durch "Maßnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen"; l) Ersatz von 8.8; m) Aktualisierung aller Verweisungen auf ISO/IEC 17021 durch ISO/IEC 17021-1; n) Aktualisierung der Verweisungen auf nicht mehr veröffentlichte Leitfäden; o) Aktualisierung der Literaturhinweise.