DIN EN ISO/IEC 17020:2026-08

Worum geht es in der DIN EN ISO/IEC 17020?

Die DIN EN ISO/IEC 17020 legt Anforderungen an die Kompetenz, Unparteilichkeit und die konsistente Arbeitsweise von Inspektionsstellen fest. Sie dient als Grundlage für die Durchführung von Inspektionen und stärkt das Vertrauen in Inspektionsergebnisse bei Kund*innen, Behörden, Akkreditierungsstellen und weiteren interessierten Parteien.

Die Norm gehört zu den wichtigsten Standards der Konformitätsbewertung und bildet die Grundlage für die Akkreditierung nach DIN EN ISO/IEC 17020. Sie gilt für Inspektionsstellen, die Produkte, Prozesse, Dienstleistungen, Anlagen, Installationen oder andere Prüfgegenstände hinsichtlich ihrer Konformität bewerten.

Welche Inhalte behandelt die Norm?

Die DIN EN ISO/IEC 17020 beschreibt die organisatorischen, personellen und technischen Anforderungen an Inspektionsstellen sowie die Anforderungen an Inspektionsprozesse und Managementsysteme. Im Mittelpunkt stehen Kompetenz, Unabhängigkeit, Datenintegrität und die Nachvollziehbarkeit von Inspektionsergebnissen.

Behandelte Themen im Überblick:

• Anforderungen an Inspektionsstellen und Konformitätsbewertungsstellen
• Unparteilichkeit, Unabhängigkeit und Vertraulichkeit
• Personalqualifikation und Kompetenzmanagement

• Inspektionsverfahren, Inspektionsberichte und Inspektionsbescheinigungen
• Daten- und Informationsmanagement
• Risikomanagement, interne Audits und Managementsysteme
• Anforderungen an Inspektionsstellen des Typs A und Typ nicht-A

Warum ist die Norm für die Praxis relevant?

Die DIN EN ISO/IEC 17020 schafft einen international anerkannten Rahmen für die Tätigkeit von Inspektionsstellen und unterstützt die internationale Anerkennung von Inspektionsergebnissen. Sie definiert Anforderungen an die Planung, Durchführung, Dokumentation und Bewertung von Inspektionen und stellt sicher, dass Inspektionsberichte und Inspektionsbescheinigungen nachvollziehbar, objektiv und verlässlich erstellt werden.

Besonders relevant sind die Anforderungen an die Unabhängigkeit von Inspektionsstellen, die Sicherstellung der Kompetenz des Personals, die Kontrolle von Daten und Informationen sowie die Anwendung risikobasierter Verfahren. Die Norm bildet zudem die zentrale Grundlage für die Akkreditierung von Inspektionsstellen und den Nachweis einer kompetenten Konformitätsbewertung.

Welche Änderungen gibt es gegenüber der Vorgängerausgabe?

Gegenüber DIN EN ISO/IEC 17020:2012-07 wurde die Norm umfassend überarbeitet und modernisiert. Zu den wichtigsten Änderungen gehören:

• Einführung eines stärker risikobasierten Ansatzes mit leistungsorientierten Anforderungen
• Neue Anforderungen zur Lenkung von Daten und Informationen sowie zum Umgang mit Risiken und Chancen
• Aufnahme neuer Begriffsdefinitionen, darunter „Gegenstand“ und „Kunde“
• Ergänzte Anforderungen an technisches Management und Personal
• Reduzierung der Kategorien von Inspektionsstellen auf Typ A und Typ nicht-A
• Neuer normativer Anhang zu den Unabhängigkeitsanforderungen von Inspektionsstellen
• Anpassung der Terminologie an die ISO/IEC-17000-Normenreihe und die CASCO-Toolbox

Darüber hinaus berücksichtigt die aktuelle Ausgabe moderne Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), digitale Systeme und Remote-Inspektionen stärker als die Vorgängerversion.

Zielgruppe

• Inspektionsstellen und Konformitätsbewertungsstellen
• Qualitätsmanager*innen und Akkreditierungsverantwortliche
• Auditor*innen, Gutachter*innen und Akkreditierungsstellen
• Fach- und Führungskräfte in Prüf-, Überwachungs- und Inspektionsorganisationen
• Unternehmen und Behörden mit Anforderungen an unabhängige Inspektionen und Konformitätsbewertungen

Fazit

Die DIN EN ISO/IEC 17020 ist die zentrale Norm für die Akkreditierung von Inspektionsstellen und die Durchführung unabhängiger Inspektionen. Sie definiert Anforderungen an Kompetenz, Unparteilichkeit, Risikomanagement, Inspektionsverfahren und Managementsysteme und schafft damit die Grundlage für eine verlässliche und international anerkannte Konformitätsbewertung. Mit ihrem risikobasierten Ansatz und der stärkeren Berücksichtigung digitaler Technologien unterstützt die aktuelle Ausgabe moderne Inspektions- und Überwachungsprozesse sowie die Akkreditierung nach DIN EN ISO/IEC 17020.

Dieses Dokument ersetzt DIN EN ISO/IEC 17020:2012-07 .

Beabsichtigter Ersatz zum 2026-08 für: DIN EN ISO/IEC 17020:2012-07 , DIN EN ISO/IEC 17020:2025-03 .

Gegenüber DIN EN ISO/IEC 17020:2012-07 wurden folgende Änderungen vorgenommen: a) Aufnahme einer Definition des Begriffs "Gegenstand"; b) Ergänzung eines neuen Unterabschnitts über die Kontrolle von Daten und Informationen und Maßnahmen zur Bewältigung von Risiken und Chancen; c) Aufnahme des obligatorischen Textes aller Normen der Normenreihe DIN EN ISO/IEC 17000; d) das in diesem Dokument eingeführte risikobasierte Konzept hat eine Verringerung der präskriptiven Anforderungen und ihre Ersetzung durch leistungsbasierte Anforderungen ermöglicht; e) die Anforderungen an Prozesse, Verfahren, dokumentierte Informationen und organisatorische Verantwortlichkeiten sind flexibler als in der vorherigen Ausgabe; f) Reduzierung der Typen von Inspektionsstellen auf zwei (Typ A und Typ nicht-A); g) Anforderungen an das technische Management ergänzt; h) Anforderungen an das Personal ergänzt; i) neuer normativer Anhang ergänzt mit Anforderungen an Inspektionsstellen vom Typ A und Typ nicht-A; j) Anpassung der Begriffe an DIN EN ISO/IEC 17000:2020-09 und Anpassung der Sprache an die CASCO-Toolbox.