IEC 82079-1:2012-08

Was beim Erstellen von Gebrauchsanleitungen zu beachten ist, regelt die im August 2012 veröffentlichte Norm IEC 82079-1. Sie enthält allgemeine Prinzipien und detaillierte Anforderungen an den Entwurf und die Formulierung aller Arten von Gebrauchsanleitungen. Die Norm gilt für Gebrauchsanleitungen von Produkten aller Art - von der Lackdose bis zu großen oder sehr komplexen Produkten wie zum Beispiel großen Industriemaschinen oder schlüsselfertigen Anlagen. IEC 82079-1 wurde im September 2012 als Europäische Norm übernommen und wird in Kürze als DIN EN 82079-1 "Erstellen von Gebrauchsanleitungen - Gliederung, Inhalt und Darstellung - Teil 1: Allgemeine Grundsätze und ausführliche Anforderungen" erscheinen.

Die Norm hat die IEC 62079 "Erstellen von Anleitungen - Gliederung, Inhalt und Darstellung" aus dem Jahr 2001 ersetzt.

Mit der Überarbeitung sind folgende Änderungen verbunden:

• Die begrifflichen Unklarheiten wurden durch die Aufnahme neuer Definitionen beseitigt.
• Die Ausrichtung am Bedarf der Zielgruppe(n) und die Bedeutung der Konsistenz der Information in der Gebrauchsanleitung und allen produktbegleitenden Informationen des Anbieters sind stärker betont worden. Beide Aspekte sind auch in den einzuhaltenden Prinzipien herausgestellt.
• Die Aussagen zu sicherheitsbezogenen Informationen sind erweitert und präzisiert worden.
• Zusätzliche Qualitätsaspekte sind integriert worden, beispielsweise für die Kommunikation und für Übersetzungen.
• Zur Leserlichkeit gibt es flexible Vorgaben, um verschiedene Bedingungen der Darbietung von Gebrauchsanleitungen besser zu berücksichtigen.
• Gebrauchsanleitungen in elektronischen Medien wurden stärker berücksichtigt.
• Die Bewertung der Konformität einer Gebrauchsanleitung mit diesem Teil der Norm IEC 82079 wurde dargelegt.
• Prozessbezogene Empfehlungen zur Planung der Erstellung einer Gebrauchsanleitungen sind aufgenommen worden.
• Empirische Methoden zur Unterstützung der Erstellung von Gebrauchsanleitungen wurden vorgestellt.

Die Internationale Norm wurde vom IEC/TC 3 "Informationsstrukturen, Dokumentation, graphische Symbole" in Zusammenarbeit mit dem ISO/TC 10 "Technische Produktdokumentation" als erste Publikation einer künftigen Reihe von gemeinsamen ISO-IEC-Normen veröffentlicht.