Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden zur Überwachung und Messung der Kundenzufriedenheit

Norm [ZURÜCKGEZOGEN]

ISO 10004:2012-09

Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden zur Überwachung und Messung der Kundenzufriedenheit

Englischer Titel
Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring
Ausgabedatum
2012-09
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