Technische Regel [ZURÜCKGEZOGEN]
DIN SPEC 33451:2015-06
Standards zu Servicekatalogen in der Leistungsbeziehung zwischen Service Providern und Dienstleistungsempfänger
- Englischer Titel
- Standards for Service Catalogues in the Relationship between Service Providers and Service Client
- Ausgabedatum
- 2015-06
- Originalsprachen
- Deutsch
- Seiten
- 50
- Verfahren
- PAS
- Ausgabedatum
- 2015-06
- Originalsprachen
- Deutsch
- Seiten
- 50
- Verfahren
- PAS
- DOI
- https://dx.doi.org/10.31030/2315982
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Einführungsbeitrag
Diese DIN SPEC wurde im Zuge des PAS-Verfahrens durch einen Workshop (temporäres Gremium) erstellt. Die Erarbeitung und Verabschiedung des Dokuments erfolgte durch die im Vorwort genannten Verfasser. Die in dieser DIN SPEC aufgeführten Standards eignen sich zur Erstellung von Servicekatalogen in Outsourcing-Projekten oder zur Spezifikation der Leistungsbeziehungen von Organisationseinheiten innerhalb einer Organisation. Sie ist sowohl für die Leistungsspezifikation von Kern- sowie Supportprozessen geeignet und unabhängig von Größe und Branche der beteiligten Organisationen. Sie eignet sich für Unternehmen und Organisationen aus der Wirtschaft sowie der öffentlichen Verwaltung.