Qualitätsmanagementsysteme - Anforderungen

Norm [AKTUELL]

ISO 9001:2015-09

Qualitätsmanagementsysteme - Anforderungen

Englischer Titel
Quality management systems - Requirements
Hinweis
Für die Sprachfassung Französisch liegt eine korrigierte Version vor.
Ausgabedatum
2015-09
Originalsprachen
Englisch
Seiten
29

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Über dieses Produkt

Die weltweit erfolgreichste QM-Norm ISO 9001:2015-09 in englischer Sprache

Die vorliegende Internationale Norm ISO 9001 „Quality management systems – Requirements“ (Qualitätsmanagementsysteme – Anforderungen) legt auf Englisch Anforderungen fest,

  • die Ihnen dabei helfen können, Ihre Gesamtleistung zu steigern
  • und gleichzeitig eine gute Basis für nachhaltige Entwicklungsinitiativen bieten.

Qualitätsmanagement (QM): Eine strategische Entscheidung mit vielen Vorteilen für Ihre Organisation / Ihr Unternehmen

Die Vorteile für Ihre Organisation / Ihr Unternehmen, die sich aus der Umsetzung eines Qualitätsmanagementsystems basierend auf dieser Internationalen Norm ergeben können, sind folgende:

  • die Fähigkeit, beständig Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die die Kundenanforderungen und zutreffende gesetzliche und behördliche Anforderungen erfüllen;
  • das Eröffnen von Chancen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit;
  • die Behandlung von Risiken und Chancen im Zusammenhang mit ihrem Kontext und ihren Zielen;  und
  • die Fähigkeit, Konformität mit festgelegten Anforderungen des Qualitätsmanagementsystems nachzuweisen.

Zusammenhang zu ISO 9000

ISO 9001 basiert auf den in der Internationalen Norm ISO 9000 Quality management systems – Fundamentals and vocabulary (Qualitätsmanagementsysteme – Grundlagen und Begriffe)  beschriebenen Grundsätzen des Qualitätsmanagements.

Die Grundsätze des Qualitätsmanagements sind folgende:

  • Kundenorientierung;
  • Führung;
  • Einbeziehung von Personen;
  • prozessorientierter Ansatz;
  • Verbesserung;
  • faktengestützte Entscheidungsfindung;
  • Beziehungsmanagement.

Inhaltsverzeichnis

ICS

03.100.70, 03.120.10
Ersatzvermerk

Dieses Dokument ersetzt ISO 9001 Technical Corrigendum 1:2009-07 , ISO 9001:2008-11 .

Berichtigtes Dokument: Bezieher der Vorgänger-Version erhalten eine kostenfreie Ersatzlieferung .

Dieser Artikel wurde geändert durch: ISO 9001 AMD 1:2024-02

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Die Revision der ISO 9001 kommt – was ist neu?

Die ISO 9001 ist der wichtigste Standard im Qualitätsmanagement. Aktuell befindet sie sich im Revisionsprozess – die neue Version wird für Ende 2026 erwartet und bringt einige Neuerungen mit sich. Was ändert sich für Ihre Organisation? Auf unserer Themenseite zur Revision halten wir Sie auf dem Laufenden.

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