ISO 9001:2026-09

Hinweis: nur in englischer Sprache

Die Internationale Norm ISO 9001 Qualitätsmanagementsysteme legt Anforderungen fest, die Ihnen dabei helfen können, Ihre Gesamtleistung zu steigern, und die gleichzeitig eine gute Basis für nachhaltige Entwicklungsinitiativen bieten.

Was sind die Unterschiede zwischen ISO 9001 und DIN EN ISO 9001?

• Die ISO 9001 ist die internationale (ISO) Norm. Sie enthält die Inhalte in englischer Sprache.
• Die DIN EN ISO 9001 ist die deutsche (DIN) und europäische (EN) Norm. Sie enthält die Inhalte in deutscher und englischer Sprache.

Die beiden Normen unterscheiden sich nur in ihren Sprachfassungen, nicht in ihrem Inhalt.

Weltweiter QM-Erfolg mit System! Millionenfach erfolgreich

Qualitätsmanagementsysteme gemäß ISO 9001 werden weltweit erfolgreich eingesetzt: Über eine Million Unternehmen sind nach ISO 9001 zertifiziert. Ein Kernziel von ISO 9001 besteht darin, Vertrauen in die Produkte und Dienstleistungen zu schaffen, die von Ihrer Organisation / Ihrem Unternehmen bereitgestellt werden, und dadurch die Kundenzufriedenheit zu steigern. 

Qualitätsmanagement (QM): Eine strategische Entscheidung mit vielen Vorteilen für Ihre Organisation / Ihr Unternehmen

Die Einführung eines QM-Systems ist eine strategische Entscheidung einer Organisation / eines Unternehmens.
Wichtige Ziele der ISO 9001 bestehen in diesem Sinne in:

• Verbesserung der internen Kommunikation
• Verbesserung des Verständnisses der Prozesse
• Verbesserung der Steuerung der Prozesse

Die Vorteile für Ihre Organisation / Ihr Unternehmen, die sich aus der Umsetzung eines Qualitätsmanagementsystems basierend auf dieser Internationalen Norm ergeben können, sind folgende:

• die Fähigkeit, beständig Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die die Kundenanforderungen und zutreffende gesetzliche und behördliche Anforderungen erfüllen;
• das Eröffnen von Chancen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit;
• die Behandlung von Risiken und Chancen im Zusammenhang mit ihrem Kontext und ihren Zielen;  und
• die Fähigkeit, Konformität mit festgelegten Anforderungen des Qualitätsmanagementsystems nachzuweisen.

An wen richtet sich die ISO 9001?

Die Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001 richtet sich an

• Qualitätsbeauftragte / Qualitätsmanager*innen
• Hersteller und Lieferanten, die ihr Qualitätsmanagement dokumentieren und optimieren möchten
• Ingenieur*innen und Techniker*innen in Produktion und Dienstleistung
• Compliance-Beauftragte, die gesetzliche und regulatorische Anforderungen im Unternehmen umsetzen
• Verantwortungstragende in Forschung und Entwicklung, die neue Produkte entwickeln
• Bildungseinrichtungen und Trainer*innen im Bereich Qualitätsmanagement
• Beratende und Auditierende im Bereich Qualitätsmanagement
• Organisationen, die ihren Kund*innen und Kooperationspartner*innen vermitteln möchten, dass ihr Qualitätsmanagement auf dem aktuellen Stand ist
• Organisationen, die eine Zertifizierung nach ISO 9001 anstreben oder sich auf ein Audit zur Rezertifizierung vorbereiten möchten

Was sind die wichtigsten Inhalte der ISO 9001?

• Prozessmanagement: Fokus auf die Strukturierung und Optimierung unternehmerischer Prozesse
• Dokumentierte Information: Sorgfältig geführte, transparente und leicht zugängliche Informationen, die eine klare Nachvollziehbarkeit und effiziente Zusammenarbeit ermöglichen
• Risikobasierter Ansatz: Methode zur Bestimmung und Beherrschung von Risiken in Unternehmensprozessen
• Kommunikation und Bewusstsein: Strategien zur internen und externen Kommunikation sowie zur Schaffung eines Qualitätsbewusstseins

Warum ist die Einhaltung der Norm sinnvoll?

Auch wenn die ISO 9001 keine direkte rechtliche Wirkung entfaltet, bietet sie einen Rahmen für verlässliche und sichere Betriebsabläufe. Die Einhaltung dieser Norm kann im Falle von Konflikten als Nachweis sorgfältigen Handelns dienen. Sie verbessert in der Regel die Qualität von Produkten und Dienstleistungen und kann damit Einfluss auf den Umsatz haben.

Dieses Dokument ersetzt ISO 9001 AMD 1:2024-02 , ISO 9001:2015-09 .