Liebe Kundinnen, liebe Kunden,

Aktuell verzögert sich der Druck und Versand von Print-Dokumente (Normen und Publikationen)
Wenn verfügbar, können Sie das entsprechende Dokument auch digital als Download bestellen; dieser steht in der Regel innerhalb weniger Minuten bereit (bei erforderlicher manueller Prüfung spätestens innerhalb von 1 Arbeitstag).
Umbuchung bestehender Bestellungen: E-Mail an kundenservice@dinmedia.de (mit Auftrags- oder Kundennummer).
Wir bitten um Entschuldigung und danken für Ihre Geduld.

DIN Media

Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden zur Überwachung und Messung der Kundenzufriedenheit (ISO/TS 10004:2010); Text Deutsch, Englisch und Französisch

Vornorm [ZURÜCKGEZOGEN]

DIN ISO/TS 10004:2011-11

DIN SPEC 91234:2011-11

Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden zur Überwachung und Messung der Kundenzufriedenheit (ISO/TS 10004:2010); Text Deutsch, Englisch und Französisch

Englischer Titel
Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring (ISO/TS 10004:2010); Text in German, English and French
Ausgabedatum
2011-11
Originalsprachen
Deutsch, Englisch, Französisch
Seiten
87
Verfahren
Vornorm

ab 153,90 EUR inkl. MwSt.

ab 143,83 EUR exkl. MwSt.

Format- und Sprachoptionen

PDF-Download 1

  • 153,90 EUR

Versand (3-5 Werktage) 1

  • 196,80 EUR

Mit dem Normenticker beobachten

1

 Achtung: Dokument zurückgezogen!

Einfach Abo: Jetzt Zeit und Geld sparen!

Dieses Dokument können Sie auch abonnieren – zusammen mit anderen wichtigen Normen Ihrer Branche. Das macht die Arbeit leichter und rechnet sich schon nach kurzer Zeit.

Sparschwein_data
Abo Vorteile
Sparschwein Vorteil 1_data

Wichtige Normen Ihrer Branche, regelmäßig aktualisiert

Sparschwein Vorteil 2_data

Viel günstiger als im Einzelkauf

Sparschwein Vorteil 3_data

Praktische Funktionen: Filter, Versionsvergleich und mehr

Ausgabedatum
2011-11
Originalsprachen
Deutsch, Englisch, Französisch
Seiten
87
Verfahren
Vornorm

Produktinformationen auf dieser Seite:

Schnelle Zustellung per Download oder Versand

Sicherer Kauf mit Kreditkarte oder auf Rechnung

Jederzeit verschlüsselte Datenübertragung

Inhaltsverzeichnis

ICS

03.120.10
Ersatzvermerk

Dokument wurde ersetzt durch DIN ISO 10004:2015-01 .

Normen mitgestalten

Verbindungen zu anderen Normen
Diese Norm zitiert
Lade Empfehlungen...
Lade Empfehlungen...