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27 Suchergebnisse
Norm [NEU] 2025-11
Qualitätsanforderungen an Composite-Prozesse
Dieses Dokument legt die grundlegenden Anforderungen fest und definiert die allgemeinen Begriffe für Arbeiten mit Faserverbundkunststoffen (im Folgenden "Composites" genannt) sowie die ...
ab 168,10 EUR inkl. MwSt.
ab 157,10 EUR exkl. MwSt.
Norm [AKTUELL] 2019-06
Ursache-Wirkungstabelle (IEC 62881:2018); Deutsche Fassung EN IEC 62881:2018
Diese Norm befasst sich mit Mindestanforderungen für den Inhalt von Ursache-Wirkungs-Tabellen (C&E), beruhend auf vorhandenen Entwurfsdokumenten wie zum Beispiel P&ID. Die Norm definiert die ...
56,46 EUR inkl. MwSt.
52,77 EUR exkl. MwSt.
Vornorm 2016-03
Service Excellence - Schaffung von herausragenden Kundenerlebnissen durch Service Excellence
DIN ISO 23592:2026-02
Organisationen äußern häufig, dass sie den Kunden in den Mittelpunkt ihrer Geschäftstätigkeit stellen. In wettbewerbsorientierten Märkten ist es indes essenziell, die gesamte Organisation rund um ...
ab 84,00 EUR inkl. MwSt.
ab 78,50 EUR exkl. MwSt.
Technische Regel [AKTUELL] 2011-07
Erzielung von Kundenbegeisterung durch Service Excellence
Die DIN SPEC 77224 ist weltweit der erste offizielle Standard zum Thema „Service Excellence“.
Kostenlos
Technische Regel [AKTUELL] 2017-08
Prozess und Kompetenzrahmen für die Durchführung von exzellentem Service im Filialbanking
Diese DIN SPEC wurde im Zuge des PAS-Verfahrens durch einen Workshop (temporäres Gremium) erarbeitet. Die Erarbeitung und Verabschiedung des Dokuments erfolgte durch die im Vorwort genannten ...
Norm [AKTUELL] 2002-06-01
Customer Service Standard for People with Disabilities
88,80 EUR inkl. MwSt.
82,99 EUR exkl. MwSt.
Norm [AKTUELL] 2022-02-01
Competency Standard for diving, hyperbaric chamber, and remotely operated vehicle operations
128,40 EUR inkl. MwSt.
120,00 EUR exkl. MwSt.
Technische Regel [AKTUELL] 2017-11
Qualitätsbezogene Kosten in der Investitionsgüterindustrie
Die qualitätsbezogenen Kosten als eine maßgebliche Einflusssgröße auf die wirtschaftlichen Situation eines Unternehmens gewinnen zunehmend an Bedeutung. Derzeit gibt es kein einheitliche ...
ab 30,50 EUR inkl. MwSt.
ab 28,50 EUR exkl. MwSt.
Norm-Entwurf 2023-10-15
Fehlzustandsbaumanalyse (IEC 56/1999/CDV) (englische Fassung)
ab 70,46 EUR inkl. MwSt.
ab 65,85 EUR exkl. MwSt.
Norm [AKTUELL] 2018-04-01
Zuverlässigkeitsblockdiagramme (IEC 61078:2016) (deutsche Fassung)
ab 345,70 EUR inkl. MwSt.
ab 323,08 EUR exkl. MwSt.
Technische Regel [AKTUELL] 2016-04-01
Service Excellence - Schaffung von herausragenden Kundenerlebnissen durch Service Excellence (CEN/TS 16880:2015)
141,28 EUR inkl. MwSt.
132,04 EUR exkl. MwSt.
Norm [AKTUELL] 2018-11
Ursache-Wirkungstabelle
ab 28,00 EUR inkl. MwSt.
ab 26,17 EUR exkl. MwSt.
Norm [AKTUELL] 2018-11-23
Ursache-WIirkungstabelle
ab 95,10 EUR inkl. MwSt.
ab 88,88 EUR exkl. MwSt.
Norm [AKTUELL] 2021-07-07
Service Excellence - die Stimme und Kennzeichen des Kunden (VoC)
ab 81,50 EUR inkl. MwSt.
ab 76,17 EUR exkl. MwSt.
Norm [AKTUELL] 2016-01-06
ab 93,40 EUR inkl. MwSt.
ab 87,29 EUR exkl. MwSt.
Norm [AKTUELL] 2019-03-20
Qualität industrieller Daten - Leitfaden für die ISO 8000-Serie
Norm-Entwurf 2018-06-08
BS EN 61025. Fault tree analysis (FTA)
ab 46,30 EUR inkl. MwSt.
ab 43,27 EUR exkl. MwSt.
Norm [AKTUELL] 2025-09-17
Zuverlässigkeitsmanagement Anwendungsleitfaden. Instandhaltbarkeit und Unterstützbarkeit
ab 447,10 EUR inkl. MwSt.
ab 417,85 EUR exkl. MwSt.
Norm [AKTUELL] 2007-09-28
Fehlzustandsbaumanalyse
ab 413,70 EUR inkl. MwSt.
ab 386,64 EUR exkl. MwSt.
Norm [AKTUELL] 2016-12-31
Zuverlässigkeitsblockdiagramme
Norm [AKTUELL] 2018-12-04
ab 213,30 EUR inkl. MwSt.
ab 199,35 EUR exkl. MwSt.
Norm [AKTUELL] 2015-12-31
Service Excellence. Schaffung von herausragenden Kundenerlebnissen durch Service Excellence
ab 349,50 EUR inkl. MwSt.
ab 326,64 EUR exkl. MwSt.
Norm [AKTUELL] 2019-01-01
Cause and Effect Matrix (Endorsed by Asociación Española de Normalización in January of 2019.)
Dieser Artikel wurde geändert durch: UNE-EN IEC 62881/AC:2019-08-01
ab 68,50 EUR inkl. MwSt.
ab 64,02 EUR exkl. MwSt.
Norm [AKTUELL] 2019-08-01
Cause and Effect Matrix (Endorsed by Asociación Española de Normalización in August of 2019.)
Technische Regel [AKTUELL] 2025
Guideline for Manufacturing Prognostics and Health Management (PHM): Determining PHM Inclusion in Factory Operations
ab 101,70 EUR inkl. MwSt.
ab 95,05 EUR exkl. MwSt.
Norm [AKTUELL] 2016
Quality Control Tools for Digital Projection Radiography
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Preis auf Anfrage
Norm [AKTUELL] 2022
Safety in laboratories, Part 3: Microbiological safety and containment
ab 218,80 EUR inkl. MwSt.
ab 204,49 EUR exkl. MwSt.
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